利辛县旅游中心检查指导明珠大酒店创星整改工作
5月19日下午,利辛县文体旅游局副局长、旅游中心主任韩平带队,对明珠大酒店创建四星级旅游饭店整改工作进行检查指导。明珠大酒店总经理尹大寨陪同检查。检查组按照国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》以及省星评委员会初评整改意见,本着“坚持标准、实事求是、廉洁高效、促进发展”的原则,分别就酒店周边环境、前厅、客房、餐厅、后厨、停车场、会议、康体娱乐、工程安全等设施和酒店的制度、软件建设等进行了全面检查,对整改不到位的地方进行了实地指导。
检查组认为酒店整体上功能齐全,创建工作认识有提升,对硬件设施进行了整改,规范培训抓得实,员工素质有所提高,但整体服务水平还需进一步提高。检查组要求酒店要在员工培训、星评标准细化上下功夫,进一步提升和挖掘酒店文化。一是要以旅游饭店星级标准来全面提升酒店的整体环境,二是要进一步打造酒店的整体性、专业性、舒适性,三是要打造酒店品牌意识,做到“细中求精,精中求品”。同时,要进一步提升服务意识和质量意识,对省星评委指出问题按序时进度进行整改,全面推进创星工作,确保酒店尽快挂星。(利辛政府)
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