利辛建立教育信息化设备管护团队
鉴于教育信息化在各学校实施过程中，存在供应商质保期内售后服务响应时间不及时、返厂维修周期长、服务不到位、业主对售后监管难等问题，严重影响了全县中小学信息化设备的有效使用，利辛县教育局出新招出实招积极应对，建立起覆盖全县各学校的信息化设备管护团队，快捷有效地保证了各学校信息化设备的正常运行。自2012年实施薄弱学校改造项目以来，多媒体远程教学设备等现代教育装备陆续配备到利辛县各中小学校，对提高教育教学质量和教育信息化水平，促进义务教育均衡发展发挥了重要作用。为加强售后服务管理，确保“班班通”等信息化设备的正常使用，该县教育局在认真总结与研究分析的基础上，结合利辛教育实际，在该局装备管理中心设立专门报修登记电话，为学校提供方便，同时成立了自己的维护团队——从全县23个乡镇和4个县直义务教育阶段学校中，分别选拔出2名共计54名专业技术过硬、责任心强的教师作为专、兼职信息设备管护员，明确了管护员职责，建立起利辛信息设备管护群，供管护员进行技术交流。
为了提高管护员维护、维修能力，该县教育局先后邀请航天信息、科大讯飞等7个供应厂家的专业讲师，举办了两期专题培训，通过讲座、互动、动手操作和考试等进行全面培训。培训后，管护员基本上能够承担起本乡镇或学校 “班班通”及其他信息化设备的日常维护、维修工作。与此同时，该局为每个学区下拨1万元，专门用于管护员配备笔记本电脑、维护维修工具和交通工具。此外，自2015年起，该县每年安排一定的经费专门用于解决管护员的交通费及生活补助费等。
学校信息化设备一旦出现问题，由学校拨打装备管理中心报修电话，报告设备维修事项，装备中心登记后通知学区信息管护员，及时到学校进行故障检测维修，从而达到了“小问题不出镇（校）、大问题不出县、质量问题找厂家”的目的，提高了设备的使用效率。
利辛县教育信息化设备管护员属教育局和中心学校双层领导，教育局每年对信息设备管护员工作情况进行考核，考核结果将作为对所在乡镇中心校或学校以及管护员个人绩效考核的一项指标，考核结果将作为晋级、评优、评先、奖励的参考依据。
据悉，自教育信息化设备管护团队成立以来，全县中小学信息化设备的故障率明显减少，使用效率显著提升。得到学校和教师的一致认可。（利辛政府网）
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