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纪王场乡多举措化解信访积案
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西山菊
西山菊
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发表于 2012-9-13 10:53:31
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近期,为迎接党的十八大胜利召开,牢牢把握信访工作主动权,按照上级领导指示,纪王场乡积极进行信访积案集中整治,切实解决以前遗留的疑难信访积案。
一、组织领导,强化责任。成立信访积案集中整治领导小组,切实组织实施好集中整治,严格落实“一岗双责”。
二、切实解决问题,促使息诉罢访。认真分析信访积案形成的原因及症结,找准解决问题、化解矛盾的突破口,对症下药,实事求是、依法按政策办事,力争把每一起信访积案都办成人民满意的效果,力求息诉罢访,防止出现反复上访。
三、坚持区别对待,解决实际问题。按照“一起案子、一名领导、一套班子、一个方案、一查到底”的“五个一”要求,高度关注民生,对群众的合理诉求,依法按政策予以解决,确保政策落实到位,维护群众合法权益。对无理上访但确有实际困难的当事人,根据实际情况,给予必要的救助,帮其解决生活中遇到的实际困难。
四、严格工作程序,规范案件处理。不走过场、搞形式,力求实效,严格规范办理群众信访事项,认真告知、答复、回访信访群众,并出具信访事项答复意见书,确保件件有着落、事事有回音。建立了劝访、接访等方面的应急措施,做到人员、责任落实到位。
五、强化教育疏导,搞好思想转化。加大信访法规宣传,及时和群众交流,增强信访群众法制观念和守法意识,引导其依法理性表达诉求。(利辛政府)
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