李桥口 发表于 2012-11-23 18:53:11

在利辛买4核电脑被骗

       近日,消费者苏先生提着一台笔记本电脑来到了利辛县消协,诉称其在该县某电器商城购买的某品牌四核笔记本电脑,拿回去使用时发现该电脑的处理器并不是四核的,而是双核的,感到非常气愤,请消协帮助维权。

    接到投诉后,利辛县消协工作人员立即联系了电器商城负责人,经过一番细致的了解,发现消费者于8月19日在电器商城购买的标价5998元的笔记本电脑,购机时声明要四核的,看的样机及发票记录也是四核的。由于该商城提货员的粗心大意没有看清单据,导致给苏先生的电脑是双核的,给消费者造成了不必要的麻烦。最终,在消协的调解之下,该商城意识到错误的严重性,诚恳的向消费者苏先生道歉,并为其更换四核某品牌电脑一台。双方对消协的调解均表示满意。(中国消费网)
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