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利辛申通快递招聘客服专员/助理 电话13485518855

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发表于 2017-3-10 08:48:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
岗位职责:岗位职责:
1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理;
2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题;
3、货物转运信息的及时更新;
4、不断发现问题,总结问题,个客户发货做知道;
5、耐心解答客人的咨询,获得客人满意;
6、接受客人订单,传达相应的取货信息至作业部。
任职资格:1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
工作时间:早8晚六
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 楼主| 发表于 2017-3-10 08:49:48 | 显示全部楼层
工资多少啊
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 楼主| 发表于 2017-3-10 08:50:28 | 显示全部楼层

目前岗位比较多 可以见面聊
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发表于 2017-4-17 09:21:34 来自手机 | 显示全部楼层
还要人嘛,我想尝试一下
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