利辛翰联地产被上百户业主密集投诉

利辛快讯

　　2015年下半年，安徽翰联房地产开发有限公司开发的利辛县“翰联时代广场”项目成了业主们的揪心之痛。墙体开裂、外墙脱落、保温墙厚度不够、管道漏水、电梯故障、地面下沉、门窗变形等上千处的问题密集出现。约200户业主群体投诉，举报信还发到了省长信箱。目前，利辛县政府尚未就此事拿出处理方案。

　　百户业主密集投诉

　　安徽翰联房地产开发有限公司由位于浙江省浦江县黄宅镇的浙江翰联置业有限公司投资设立(以下简称安徽翰联，注册资金3000万元)。2010年，安徽翰联作为招商引资项目进入利辛县房地产市场。

利辛县“翰联时代广场”售楼部

　　“翰联时代广场”项目占地约120亩，建筑面积约16万平米。2014年年底项目验收后，部分业主陆续装修。自今年上半年开始，业主对房屋质量投诉;9月以来，约200户业主密集投诉。

　　记者获取了开发商和物业公司登记的房屋报修资料，业主投诉项目存在的问题被汇集成若干本厚厚的册子。

　　结合业主的投诉资料，记者发现“翰联时代广场”存在的问题涉及面很广，主要问题集中在内外墙开裂、门窗开裂变形、地面开裂、管道漏水积水、地面下沉、电梯故障频发、屋面和地下室渗水、保温墙厚度不够等方面。

　　据统计，外墙开裂长度2米以上的部位有2处;墙体裂缝、空鼓500处以上;管道漏水、渗水20余处;外墙脱落5处;电梯故障频发(被安徽电视台曝光);小区有约200户业主投诉房屋有大约上千处问题。

　　类似门窗开裂变形造成关不上或打不开、玻璃装反、渗水漏水等低级质量问题的投诉也有很多。

利辛县“翰联时代广场”被指“下沉”

　　有业主告诉记者：“装修入住后也有开裂的情况，因为门窗变形，开关会有些困难。我们担心的不光是现在，以后开发商撤走了，再出现问题我们找谁去?”

　　微信爆料引关注

　　一位业主告诉记者：“我们很多业主都是农村人，辛辛苦苦攒点钱竟然买到了这样的豆腐渣房子，开发商现在还赖着不给退房、不给赔钱。我们到县政府找领导反映也不管用”。

　　记者了解到，安徽翰联和施工单位、质监站已经多次处理业主投诉。位于物业公司隔壁的开发商办公室经常汇集前去登记房屋质量问题的业主。

　　一些书面资料显示，安徽翰联协同有关单位与业主协商，并形成了多份纪要或处理意见，最终处理结果多以维修、赔款解决。

　　10月17日，业主在微信平台上发布了《房屋整体开裂开发商敷衍了事》一文，这篇揭露“翰联时代广场”质量问题的文章已经被阅读了数万次。文章末尾写到：“拿钱买危楼，过着提心吊胆的日子，反映问题还被抓，是质量检测有问题，草率验收之人!应该抓的是偷工减料之人、以权谋私的贪官……”

　　2014年12月24日，利辛县建筑工程质量监督站在验收意见中明确：“对工程实体质量进行了外观抽查，未发现违反现行质量管理法规和规范标准的情况。”

　　安徽翰联和施工单位浙江创业建设工程有限公司针对业主投诉发出了《告知函》：“时代广场房屋不存在质量问题(已竣工验收合格，并有质量合格证及验收报告)，有些小问题，属于维修范围内的，公司保证尽力维修，敬请各位业主不要听信他人蛊惑，聚众闹事，这对利辛的社会影响以及业主本人带来不好的结果……”

　　有业主告诉记者，有开发商组织的工作人员和社会人员对举报的业主进行恐吓。

　　政府未拿处理意见

　　利辛县常务副县长吴斌告诉记者：“你们去住建委找刘主任了解，我给他打电话，你们去吧”。

　　利辛县住建委主任刘保安排质监站站长石贺军接受了记者采访。

　　石贺军介绍：“业主在市长热线投诉过，我们现场排查后发现确确实实存在问题。我们召集了有关单位进行了协调，但是协调没能达成一致……就存在的问题如实向政府作了汇报，政府领导说了，质量问题必需维修、赔偿，如果协调不成的话，就通过仲裁或司法途径解决。我们针对质量问题进行了调查，在施工方面的确有缺点，由于使用国家提倡的新型墙体材料，容易出现膨胀或收缩，但没有结构性问题。我们排查中没有发现有横梁开裂、屋面渗水、水管漏水的情况，我们给了住户承诺，会要求开发商尽快维修，如果业主不同意维修，就主张他们协商或走法律程序解决……”

利辛县“翰联时代广场”出现长长的裂缝

　　对于业主反映的众多问题，石贺军说：“我们了解的都是墙体开裂的问题，我们没有收到的这方面的材料，经过排查，没发现有这些问题。业主反映说主体下沉是不存在的，主体边上的回填土在雨后下沉，主体结构之间形成了3到5公分的空隙。”

　　9月9日，安徽省住建厅转发了业主投诉该项目外墙保温质量投诉的厅长信箱专报;

　　9月18日，22#23#24#业主投诉存在墙体开裂、倾斜、下沉，地下室坡度大，电梯经常出现故障等问题，利辛县质监站要求安徽翰联排查，限期10日回复处理结果。

　　据了解，利辛县质监没有调取开发商登记的业主投诉材料，也没有对业主反映的问题做质量鉴定。石贺军说：“我们没有必要调取开发商的登记资料。项目经过五大责任主体验收，他们的验收报告由我们这边备案的，结构上是可以保障的。业主反映的问题是验收通过以后出现的问题。”

　　利辛县住建委副主任李浩告诉记者：“上访投诉的人员比较多，我们会妥善解决。我们已经安排质监站调查，要求把存在的问题摸清，如果涉及到责任问题，我们该处理谁处理谁，五大责任主体中无论哪个环节出问题，我们都会处理。目前，我们已经要求建设单位、施工单位拿出解决方案……”

　　自业主投诉已有2个月了，记者没有看到相关部门的解决方案，也没有看到政府拿出书面处理意见。

　　新型材料成为幌子

　　安徽翰联董事长应文虎告诉记者：“处理方案没有……我们开发商和住户是一条心的，住户反映这些问题我是很痛心的。”

　　应文虎表示，开发商会承担责任，他下一步还会要求承建商承担维修责任。为了认真了解业主反映的有关问题，他安排自己的老婆亲自逐户排查、协商解决。

　　记者了解到，开发商目前没有对业主投诉的问题进行统计、梳理。

　　针对业主反映的有关问题，应文虎也认为是使用新型材料造成的。但是记者提出没有使用新型材料的屋顶、地面开裂和外墙脱落问题，应文虎没有正面解释。

　　应文虎解释，空鼓的原因是在施工过程中，由于水泥保养不好，造成强度不够形成的;漏水问题是施工方没有处理好顶层的防水、飘窗的防水;水管漏水的情况不是很多，主要是连接处渗水;钣金暴露原因是施工过程不仔细造成的;外墙保温的问题，要问施工方。“施工单位拿到钱后配合不是很积极，他们拖拖拉拉的。有些业主在做一些不合法的事，甚至在危险耸听、造谣言。我们会公开透明地处理业主反映的问题，绝不摭摭掩掩。业主跟风反映，大范围的投诉，也跟我们处理的工作太慢有关。”应文虎说。

　　应文虎认为开发商是按照设计要求设计的，施工方要按图纸施工，确保厚度、用料符合要求，还要经过质监站的检测审定，如果没有经过检测审定，他们开发商是没有办法交房的。“

　　安徽翰联在利辛还开发了金色兰亭、东方名城等项目。据媒体报道，2014年，利辛金色兰庭小区开发商重复收取燃气费被罚200万元;2014年，该小区也出现过屋顶漏水等质量问题的投诉。

　　安徽翰联时代广场还有一个3.8万平米的翰联商业广场商业楼在售，承建单位也是浙江创业建设工程有限公司，该公司同样位于浙江浦江县。

　　记者在翰联时代广场没有找到浙江创业建设工程公司项目负责人何志刚，而翰联商业广场会不会出现与翰联时代广场同样的问题?记者将持续关注。（来源： 东北网 ）