《营商电动车》杂志报道合肥荣事达车业有限公司

阿东东

《营商电动车》杂志报道合肥荣事达车业有限公司

      最新一期《营商电动车》杂志（2011年第24期）在其“商界”栏目中以“质量为生命 品质定存亡”为题，大幅报道了合肥荣事达车业有限公司成董事长怒砸不良品的举动。

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以下为报道原文：

        质量为生命 品质定存亡

        9月21日晚，合肥荣事达车业有限公司常州分公司内，员工聚集，气氛紧张。荣事达电动车董事长成文彬怒砸38辆不合格车辆，警示全员要时刻牢记“质量为先”，提高自身产品质量意识。

        2011年9月21日，荣事达电动车月度经营分析会在常州分公司举行，董事长成文彬、总经理罗放以及合肥、常州工厂的主要高层领导参与此次会议。会上，针对目前市场上存在的问题，以及荣事达内部生产、销售和财务运营等方面的密切配合问题进行了深入沟通和剖析，并提出下一步的具体改进措施。

        会后，针对售后部反应的近期市场上存在的产品质量问题，荣事达电动车董事长成文彬立即带领公司主要高层管理者深入生产车间，对入库成品进行巡检。此次巡检发现，由于员工粗心大意、缺乏质量意识，部分车辆存在外观划伤、螺丝松弛等小瑕疵，董事长成文彬对此提出了严厉批评。他说：质量就是生命线。公司一直三令五申强调质量为先、质量制胜，但还是不能引起大家的重视，还是会出现这些低级的瑕疵，实属不该。他要求，全体员工一定要提高自身的产品质量意识，时刻将“质量、安全、责任”记于心中，时刻心系消费者，勇于对消费者负责、为生命负责，坚决做到不合格产品不下线、不合格产品不出厂。为了表达决心，董事长成文彬当着全体员工的面，亲自驾驶铲车将该批不合格车辆全部就地销毁，重现“海尔砸冰箱”的震撼场面。看着辛苦生产出来的车辆顷刻间夷为一堆残骸，所有在场人员都动容了，纷纷低下了头。这一举动，不只是简单的销毁这些不合格车辆，更重要的是要通过这一事件能够加强全体员工的质量意识和提高责任感，给全体员工上了一堂刻骨铭心的“质量就是生命”的重要一课。

        加强产品质量控制，绝不是仅仅停留在口头上的口号。荣事达电动车自成立以来，一直用行动践行“百年大计，质量第一”的产品理念，坚持围绕产品质量为中心，产品合格、用户满意为宗旨，本着造车为民、服务民众安全出行为目的，严格执行“零缺陷管理”，在生产过程中，严把进料、生产、工艺以及成品入库检验等主要工序，责任到人，严把质量关，保证出厂的每辆车都是100%合格产品，让消费者买得实惠、用得放心。同时，在产品管理上创新了一系列行之有效的管理措施，比如5S现场管理、领导包片到车间等，层层严格把关，深入实际现场；在质量管理上加强力度，使员工上标准岗、干标准活，强化质量管理体系，实行抽查、月检；同时积极与市场对接，听取用户对产品质量的信息反馈，征求意见，及时改进工艺，生产消费者满意的产品。

        昔日，海尔集团张瑞敏“怒砸不合格冰箱”，一锤砸出了海尔员工的“零缺陷”质量管理意识，迈出了中国企业在对产品质量管理方面的第一步，成就了一个经久不衰的民族品牌。它所产生的影响不仅仅是勇于否定自己的不合格产品，更重要的是展示了一个企业高度的责任感和敢于担当的勇气。今日，荣事达电动车“怒砸不合格电动车”，一方面是为杜绝不合格产品流入市场，为消费者使用带来隐患；更重要的一点是让全体员工铭记“质量在我心中”，树立“不接受不良品、不制造不良品”的意识，从根本上提高产品管理的人的“质量”，从源头上严控产品质量和品质，展示了一个真正造车为民、具有高度责任感的企业公民形象。

        质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂，只有提高全员的质量意识，企业才能百年长青、源远流长。所以，要求每位员工充分调动自身的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量，以“质量变“带动“品质变”，以“品质变”带动“品牌升”。

        我们相信，以坚定的狠抓产品质量的决心和强烈的产品质量意识为支撑，在为消费者提供安全、便捷的绿色交通工具的道路上，荣事达电动车一定可以站得更高、走得更远！

        《营商》观点:

        成文彬砸车，砸出的是荣事达对产品完美追求的精神；砸出的是荣事达对企业品牌的爱；砸出的是荣事达对行业的责任之心；砸出的是荣事达对消费者的尊重……